Page 1 of 2 12 LastLast
Results 1 to 10 of 15

Thread: HELP HELP connessione HELP HELP

  1. #1
    BoP D'oro 2008! Feror's Avatar
    Join Date
    Aug 2005
    Age
    40
    Posts
    2,327

    Default HELP HELP connessione HELP HELP

    (Premessa, io sono abbonato Infostrada ma purtroppo non posso ancora scollegarmi da Telecom)

    Allora mi serve una mano, vi provo a raccontare il tutto.
    Venerdi sera torno a casa da lavoro e non vanno ne il telefono, ne l'adsl.
    Telefono a infostrada ma mi dicono che è problema telecom, ok telefono alla telecom e vedono il problema, mi dicono però che prima di lunedi non se ne fa niente.
    Ok durante il fine settimana ripiego sull'alice(a consumo quindi avrò speso i miliardi) di mio zio che abita sotto di me.

    Lunedi pausa pranzo torno a casa e mi dicono che è tutto ok dalla telecom,
    in effetti il telefono funziona, la connessione non ho tempo di vedere se va anche perchè dovevo ritraslocare il pc da mio zio, a casa mia.
    Ieri torno la sera e provo a ricollegare il tutto.

    E qui nasce il problema che ho adesso, il modem è alimentato e correttamente collegato, ma non trova la portante ADSL.
    Ho fatto varie prove:
    -Installato stesso modem su altro computer che ho a casa, stesso problema
    -Installato stesso modem su pc di mio zio, altra linea e li funziona perfettamente
    -Provato a cambiare cavi, filtro adsl, ecc , non è cambiata una cippa.

    Da queste prove deduco che:
    -Non è il mio PC
    -Non è il mio Modem
    -Non sono ne i fili ne il filtro adsl.
    -E' un problema di mancanza di portante.

    Chiamato assistenza Libero e loro mi dicono che non è un problema di linea e che vedono il modem spento
    Ho provato a spiegargli tutte le prove che ho fatto, ma loro insistevano che non era un problema loro, mi hanno detto di fare altre prove e di richiamarli, ma poi ieri sera tra un attesa di 30 min e l'altra non sono riuscito a richiamarli.

    L'idea che mi sono fatto io personalmente (non so se sia possibile non essendo un tecnico) è che la telecom mi abbia riattaccato il telefono ma non la portante dell'ADSL.

    Discuss, sorry per il text wall :P

  2. #2
    Apostata Yukitopia's Avatar
    Join Date
    Jul 2004
    Location
    Dat Ass Land!
    Age
    24
    Posts
    7,443

    Default

    L'idea che mi sono fatto io personalmente (non so se sia possibile non essendo un tecnico) è che la telecom mi abbia riattaccato il telefono ma non la portante dell'ADSL.
    U got it

  3. #3
    BoP D'oro 2008! Feror's Avatar
    Join Date
    Aug 2005
    Age
    40
    Posts
    2,327

    Default

    Quote Originally Posted by Yukitopia View Post
    U got it
    si ma la parte difficile non era capirlo io

    la parte difficile è farlo capire a quelli di infostrada/telecom

    e soprattutto , capire chi dei 2 mi deve risolvere sto problema T_T

  4. #4
    Apostata Yukitopia's Avatar
    Join Date
    Jul 2004
    Location
    Dat Ass Land!
    Age
    24
    Posts
    7,443

    Default

    telecom... le linee sono in mano a telecom anche se poi in realtà chi ci mette le mani sono imprese subappaltatrici...
    Anche se hai la lavatrice Telecom l'idraulico che viene a riparartela si chiama "tonino sto cazzo senza fattura" il problema è fargli capire che ci devono mettere le mani...

  5. #5
    Spammer di mediocre esperienza Grifuz's Avatar
    Join Date
    Nov 2006
    Age
    39
    Posts
    1,556

    Default

    Quote Originally Posted by Yukitopia View Post
    telecom... le linee sono in mano a telecom anche se poi in realtà chi ci mette le mani sono imprese subappaltatrici...
    Anche se hai la lavatrice Telecom l'idraulico che viene a riparartela si chiama "tonino sto cazzo senza fattura" il problema è fargli capire che ci devono mettere le mani...
    l'esempio nn fa na piega

    cmq si telecom, è ke in questi casi si danno la colpa a vicenda

  6. #6
    Spirito Libero Propheta's Avatar
    Join Date
    Jul 2004
    Age
    45
    Posts
    4,591

    Default

    Quote Originally Posted by [LEFT
    Feror[/left];203260]si ma la parte difficile non era capirlo io

    la parte difficile è farlo capire a quelli di infostrada/telecom

    e soprattutto , capire chi dei 2 mi deve risolvere sto problema T_T
    la prossima volta che ti dicono che il prob non e loro ma di telecom... digli che il contratto lo hai con loro... e non con la telecom.

    E di competenza di infostrada la qualità del servizio... tu non devi chiamare la telecom.
    Cerca di parlare sempre con un adetto all'ufficio contratti... evita i centralinisti generici.
    non controllo l'ortografia... non rompete

  7. #7
    BoP D'oro 2008! Feror's Avatar
    Join Date
    Aug 2005
    Age
    40
    Posts
    2,327

    Default

    pure io pensavo di continuare a tampinare Infostrada per 3 motivi:
    -solitamente si sono dimostrati sempre competenti quando ho avuto altri problemi in passato
    -io con telecom non ho nessun contratto adsl, gli pago ancora il canone perchè non posso fare altrimenti.
    -su infostrada ho più possibilità di pressione, visto che loro posso cambiarli al contrairo di telecom che me la devo tenere.

  8. #8
    Apostata Yukitopia's Avatar
    Join Date
    Jul 2004
    Location
    Dat Ass Land!
    Age
    24
    Posts
    7,443

    Default

    Quote Originally Posted by Feror View Post
    pure io pensavo di continuare a tampinare Infostrada per 3 motivi:
    -solitamente si sono dimostrati sempre competenti quando ho avuto altri problemi in passato
    -io con telecom non ho nessun contratto adsl, gli pago ancora il canone perchè non posso fare altrimenti.
    -su infostrada ho più possibilità di pressione, visto che loro posso cambiarli al contrairo di telecom che me la devo tenere.
    beh anch'io almeno una volta l'anno ho un poblema di questo tipo...
    di solito i centralinisti del 187 mi dicono (se non si risolve in 48 ore) di chiamare il numero di assistenza presente sulla fattura per sollecitare i tecnici...

  9. #9
    Signore del Ghost Spam Cloud Wallace's Avatar
    Join Date
    Jul 2004
    Location
    Monza (MB)
    Age
    43
    Posts
    10,551

    Default

    minaccia, minaccia e ancora minaccia

    vedrai che si svegliano
    13 Il giorno dopo, uscì di nuovo e, vedendo due Ebrei che stavano rissando, disse a quello che aveva torto: «Perché percuoti il tuo fratello?». 14 Quegli rispose: «Chi ti ha costituito capo e giudice su di noi? Pensi forse di uccidermi, come hai ucciso l'Egiziano?».

    Se questo fosse un film d'azione hollywoodiano, Mosè direbbe "indovinato", tirando fuori due mitragliatrici e aprendo il fuoco. Ma purtroppo, come già detto, queste sono elucubrazioni, e nelle elucubrazioni non succedono cose così divertenti.

  10. #10
    Apostata Yukitopia's Avatar
    Join Date
    Jul 2004
    Location
    Dat Ass Land!
    Age
    24
    Posts
    7,443

    Default

    Quote Originally Posted by Cloud Wallace View Post
    minaccia, minaccia e ancora minaccia

    vedrai che si svegliano
    see, l'ho fatto non funziona...

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •